#HeraeusPeople Story
缺口如何成为突破口
Arthur Charlet，Heraeus Medical 主管；Heraeus Medical 联席总裁
“2018 年，当我以运营控制主管的身份加入 Heraeus Electronics 时，我完全没有预料到，职业生涯中最让我受益匪浅的阶段之一正在等待着我。汽车行业正在经历一场真正的结构转型，我们这个事业部也受到市场浪潮的强烈冲击。我刚刚上任，看着八九个生产驻地以及市场巨大的缺口。
开拓创新思维
我之前的经验？通常是被动应对。但此刻置身“风暴中心”的我——竟感到前所未有的契合。一连串的问题在我脑海中闪过：我们该从何处着手？哪些数据具有真正价值？如何协同各方利益相关者？时间紧迫。我的一圈圈慢跑成为宝贵的休息时间，可以思考一些问题。我逐渐得出一个认知：只需要提前多考虑两步，就可以将组织引导至正确的方向。
转折点始于我勇敢迈出对于成本控制/财务部门而言不同寻常的一步。不再止步于记录偏差数据，而是主动走进生产经理办公室。提问化为对话，对话催生见解，见解最终重塑了整个运营部门的战略流程。
从危机到信念
我们与驻地的领导团队携手，致力于理清这一片混乱的局面。从最初的危机管理发展为一项更为宏大的任务。我们不仅制定了新的战略，还针对流程和报告建立了一套全新的体系——留下了一个在未来的几年内依然持续惠及我们的真正印记。更重要的是：一种新的思维模式应运而生，将关注点重新放在供应链和追求卓越上。”